| Author |
Messages |
|
jirawan
Posts:53
 |
| 04/02/2010 10:46 AM |
 Alert
|
สวัสดี คะ ทุกๆ คน
พี่กบ มีเรื่องรบกวน อีกแล้ว อยากขอความรู้เกี่ยวกับ Quality Dashboard ว่า ในมุมของ PPQA สามารถนำเสนอ dashboard หรือ report ให้กับผู้บริหาร ที่เกี่ยวข้องกับงานของ PPQA ในแง่มุมไหนได้บ้าง คะ ถ้ามีตัวอย่าง และ ไม่เป็น ความลับของบริษัท ด้วย ส่งมาให้ดูด้วย จะเป็นพระคุณอย่างยิ่ง คะ
ต้องขออภัย ที่ไม่ได้เปิด กระทู้ใน Webboard ของ spin เพราะ จำ Username / Password ไม่ได้ ... อ้อม ช่วยด้วย ว่าจะต้องทำอย่างไร บ้าง
ขอบคุณคะ
Best Regards,
มัณฑกา ตั้งนิรันดร
Montaka Tangnirundorn
Deputy Head of IT Service Quality Managment Unit
The Stock Exchange of Thailand, CMA Building
ป.ล. อ้อมขออนุญาตเอามาลงให้นะคะ |
|
|
|
|
jirawan
Posts:53
|
| 04/02/2010 10:47 AM |
Alert
|
คำถามนี้ตอบยากค่ะ และก็ไม่อาจส่งไฟล์ให้ดูได้ อาจจะไปเปิดให้ดูใน PPQA meeting ละกัน
ตอนนี้ที่ Thomson Reuters ก็มีประมาณแบบนี้ค่ะ (เนื่องจากว่าเราทำทั้ง process lifecycle ตั้งแต่ definition, implementation, control และ improvement)
1. monthly report: process deployment status (non-compliance), process roadmap progress status, process performance metric (via Balanced Scorecard)
2. quarterly report: process roadmap progress status, process performance metrics
มีทั้ง Excel report กับ Powerpoint presentation ค่ะ
อ้อ เราไม่ได้ทำเป็น project level แต่เป็น BU level มากกว่า ถ้าจะทำใน project level ก็อาจจะใช้ PCI (process compliance index) อันนี้เคยเห็นมา แล้วก็เคยมีคนแนะนำให้ทำ แต่ไม่ค่อยเหมาะกับที่บริษัทเท่าไหร่
Regards,
ผึ้ง
Panee Aramruthailert
Thomson Reuters
ขออนุญาตแลกเปลี่ยนนะคะ เป็นคำตอบของพี่ผึ้ง (ทอมสัน รอยเตอร์) ค่ะ |
|
|
|
|
|